コール・インテリジェンス
媒体ごとの電話反響を可視化 ！
広告費の最適活用を支援します
Webとは違い広告の効果が読み取りにくい電話受付。広告媒体ごとに受付番号を発行することで、「いつ、どの媒体から、どのくらい」効果があったのかを、見える化・分析できます。Webアクセス解析ツールとの連携も可能です。
- おすすめの業種
- こんな課題が解決できます！
こんな方にオススメです！
- 電話コンバージョンの入電経路を可視化したい
- 通話内容を自動でテキスト化し、会話内容を分析したい
- SMSを活用してリターゲティングや店舗誘導を図りたい
features 製品・ソリューションの特徴
電話コンバージョン効果測定を効率化する機能が充実
Google広告・Yahoo!広告とも連携
入電に至ったキーワードやクリックIDなどの詳細情報取得が可能となり、広告管理画面に自動インポート。オンライン・オフライン全てのコンバージョンデータを活用したWeb広告最適化を実現します。
音声分析機能
通話内容を自動でテキスト化し、会話内容からコールリーズンを識別・分類します。また会話内容を分析し、定量評価することで応対品質の向上に役立てられます。
メール通知
電話を着信した際に、予め指定されたメールアドレス宛にメールにて情報（発信者電話番号、着信日時など）を通知できます。不応答時の折り返し依頼や応答電話件数の把握などに活用できます。
SMS通知
通話が終了後、発信者の携帯電話にSMSを通知できます。不応答時のフォロー連絡や応答時にサイトURLやクーポン送付を行いリターゲティングや来店促進にも活用できます。
