見積り・提案が届いたら
見積り依頼の登録について
商談を申し込むには
■見積り・提案が届いたら
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| 見積りはいくつまで受け取ることができますか？ |
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受け取ることのできる見積りの数に上限はありませんが、あまりに多くの見積りを確認することには困難も伴います。比較・検討するのに十分な数の見積りを受け取られましたら、速やかに見積り受付を締め切ることをお勧めいたします。見積り受付の早期終了の方法については、こちらをご確認ください。
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| 見積りがあったことはどうすればわかるのですか？ |
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出展者から見積り登録があった場合は、見積り通知メールにてお知らせいたします。メールは、出展者から見積りがあったことをお知らせするだけですので、そのメールに記載されているURLをクリックしていただければ詳細をご覧いただけます。メールがない場合には、以下の手順でご覧いただけます。
1．画面上のタブより「マイビジネス」（https://business.rakuten.co.jp/mybusiness/）にログイン
2．作成した見積り依頼の案件名をクリック
3．見積りを出した、出展者名をクリック
4．獲得した見積りを参照
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| 獲得した見積りをみたいのですが、どうすればよいですか？ |
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楽天ビジネスからお送りする見積り通知メールに記載されているURLをクリックし、詳細をご覧ください。メールがない場合には以下の手順でご覧いただけます。
1．画面上のタブより「マイビジネス」（https://business.rakuten.co.jp/mybusiness/）にログイン
2．作成した見積り依頼の案件名をクリック
3．見積りを出した、出展者名をクリック
4．獲得した見積りを参照
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| 出展者へは、何日以内に連絡する必要がありますか？ |
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見積り受付終了日から約1週間程度で、すべての見積りに対してご返答を行っていただけるようお願いします。
また、すべての見積りには、その見積り内容の有効期限（出展者が指定）が表示されていますので、その期限内に商談申込み、あるいは商談お断りをお願いします。見積りに対する返答方法は、以下をご確認ください。
こちらもご参照ください。
■見積り依頼の登録について
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| 見積り依頼はどうやって登録すればよいのですか |
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楽天ビジネスご利用ガイドをご確認ください。
※見積り依頼が送信されますと、弊社担当スタッフがリクエスト内容の確認のため、お電話させていただきます。
※見積り依頼内容によっては、楽天ビジネスではお断りさせていただく場合もございます。
（例）成人向けコンテンツ、アダルトコンテンツ、出会い系サイトなど、弊社規定により取り扱うことができないコンテンツを含む見積り依頼。弊社提供サービスカテゴリーに該当しない見積り依頼。求人など。
こちらもご参照ください。
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| 見積り依頼をどのカテゴリーに登録すればよいか、わかりません |
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御社のニーズや目的をご記入の上、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。楽天ビジネススタッフがお手伝いさせていただきます。
こちらもご参照ください。
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| 見積り依頼には何を記入すれば良いのですか？ |
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御社のニーズが明確であれば、出展者もより詳細な見積りを作成することができます。以下の項目などを見積り依頼の入力フォームにご用意しておりますので、可能な限り詳細にご記入ください。
1．案件名
2．リクエスト内容
3．その他ご要望
4．ご予算
5．ご利用希望地域
6．契約開始時期
7．希望納期
8．見積り受付期間
9．出展者への質問
また、類似のご依頼が過去に登録されている可能性もございますので、参考にしてください。（過去のご依頼もサイト上で確認いただけるようになっております。）
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| 出展者にはどういった情報が提供されるのですか？ |
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見積依頼のフォームにご入力いただいた情報すべてと、会員登録時にご記載いただく以下の情報となります。概要的な情報であり、会社名やご連絡先については公開されませんのでご安心ください。
・事業概要
・設立年
・従業員数
・資本金
・前年度売上
見積り依頼の時点は、会社名やご連絡先などの個人情報はこの時点では公開されませんのでご安心ください。出展者に対して商談申込みをした場合のみ、連絡先としてお互いの個人情報が公開されます。
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| 急いで外注先を探したいのですが、どうすれば良いですか？ |
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楽天ビジネスでは、複数の出展者からの見積り・提案を受け取る「一括見積り」と個々の出展者に対して「直接問い合わせ」をしていただくことが可能です。お急ぎの場合はリアルタイムに先方に連絡がいく「直接問い合わせ」をご利用ください。直接問い合わせ方法は、以下のリンクをご確認ください。
※出展者によっては問い合わせ窓口を設けていない場合がございますのでご了承ください。
また、一括見積りをご希望の場合は、見積り依頼の登録フォームより依頼内容をご登録ください。一括見積り依頼の方法は、以下のリンクをご確認ください。楽天ビジネスでは見積り依頼の内容確認をさせていただいておりますので、その際に、お急ぎであることを楽天ビジネススタッフにお伝えください。
こちらもご参照ください。
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| 見積り依頼登録画面で、次に進むことができません |
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記入必須事項が未入力、あるいは字数制限オーバーの場合、次の画面に進むことができません。不備の個所がある場合は、エラー画面が表示されますので、そちらを訂正の上、「リクエスト内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
全ての項目が必須項目となっているため、希望がない場合は「特にありません。」などの入力を行ってください。
まず、楽天ビジネスで見積り依頼の内容を確認させていただきます。その後、楽天ビジネススタッフからお電話させていただき、見積り依頼に関して確認をさせていただきます。不備がなければ、選択していただいたサービス・カテゴリーに登録された出展者に一斉に見積り依頼が配信され、対応可能な出展者から見積りが届きます。
いただいた一括見積り依頼は、1件ずつ楽天ビジネススタッフにてお電話確認をさせていただいております。この、お電話確認が完了する前の状態が「承認待ち」です。お電話確認では、見積り依頼の追記や修正をお願いすることもございますが、見積り依頼内容が充実すれば、有効な見積りを獲得しやすくなりますので、ご協力をお願いします。
修正前後で出展者に対する情報提供の公平性が損なわれる恐れがありますので、原則として見積り依頼の送信後に内容を変更することはご遠慮いただいております。見積り依頼の登録後に楽天ビジネススタッフからお電話をさせていただいておりますが、その時点での変更は可能です。
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| 見積り受付を早期終了するにはどうしたら良いですか？ |
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見積り受付の早期終了は以下の手順で行ってください。見積り受付の早期終了作業を行っていただいた日の24:00で見積り受付を終了することができます。
1．マイビジネス（https://business.rakuten.co.jp/mybusiness/）にログイン
2．作成したリクエストの案件名をクリック
3．表示されたリクエスト詳細画面の最下部「見積り受付を早期終了する」をクリック
※締め切りに関しては「本日終了」となり、当日24:00までの見積りは受け付けますので、ご注意ください。
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| 仕事を獲得したいのですが、どのように内容を記載すれば良いですか？ |
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楽天ビジネスでの見積り依頼はサービスを必要と考えられている方が出展者（サービス提供者）に対して見積り依頼する際にのみ、ご利用いただけます。見積り依頼を営業目的で利用することはできませんので、出展者としての登録をご検討ください。無料で出展のご案内資料をお送りしておりますので、以下のページよりご請求ください。
こちらもご参照ください。
■商談を申し込むには
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| ニーズにマッチした見積りがなく、商談をお断りしたいのですが… |
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商談をお断りする場合は、見積りを作成した出展者にその旨を通知する必要があります。商談のお断り方法は楽天ビジネスご利用ガイドをご参照ください。
※商談をお断りする理由は出展者にとって、貴重な「市場の声」となりますので、ぜひご記入ください。
こちらもご参照ください。
サービス依頼者は一切無料でご利用いただけます。出展者は、商談申込みが入った時点で、手数料の負担が発生いたします。サービス依頼者の方には、出展者に手数料負担が発生することを考慮していただき、慎重に商談申込みのお返事をしていただくようお願いしております。「とりあえず話を聞いてみよう」といった抽象的な状況での商談申込みはご遠慮いただいております。
商談申込みは1社に限らず複数の出展者に行っていただくことができますが、極力1社もしくは数社程度に限定していただけますようお願いいたします。商談申込みが入った出展者には手数料負担が発生いたしますので、提案内容をしっかりと比較・検討していただき、具体的に話を進めたい出展者に対してのみ、商談申込みを行ってください。
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| 商談を申込んだ場合、その後の取引はどのように進みますか？ |
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商談を申込んだ出展者から連絡が入りますので、それ以降は当事者間で実際に交渉や契約、取引などを行ってください。なお、商談を申し込んだ出展者に対する評価の入力にご協力をお願いします。
こちらもご参照ください。
見積り依頼のフォームにご入力いただいた仕事依頼内容の情報すべてと、会員登録時にご記載いただく以下の情報となります。
・事業概要
・設立年
・従業員数
・資本金
・前年度売上
見積り依頼の時点は、会社名やご連絡先などの個人情報はこの時点では公開されませんのでご安心ください。出展者に対して商談申込みをした場合のみ、連絡先としてお互いの個人情報が公開されます。
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| 商談申込みに誤記がありましたので、修正したいのですが… |
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案件名、商談申込みをした出展者名、修正事項をご記入の上、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。楽天ビジネススタッフが対応させていただきます。
こちらもご参照ください。
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| 商談を申込みましたが、出展者からの回答がありません |
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商談申込み日、案件名、出展者名をご記入の上、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。楽天ビジネスから該当の出展者に確認させていただきます。
こちらもご参照ください。
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| 商談申込みを希望しない出展者から営業等がありますか？ |
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商談申込みをするまでは、サービス希望者の連絡先は出展者には一切公開されませんので、営業等はございません。ご安心ください。
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| 商談を申込んだら、その出展者と契約する義務がありますか？ |
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商談の申込みには何ら法的拘束力はありません。商談を進めていく中で、条件を交渉し、契約をするか否かのご判断をお願いします。契約しない場合はその旨を出展者にお伝えください。
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楽天ビジネスで新規顧客開拓をしたい、登録された仕事依頼に見積りを書きたい、という方は、資料をご請求ください。
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